コミュニケーション

「初めての注文でしたので、皆様のレビューを参考にさせて頂きました。安心して注文をすることが出来ました」 「チラシのお客様の声を見て、電話しました」 こんなレビューやお客様の声が多いお店は、売上も好調です。 お客様からネッ

「これ面白かったよ。これ誰が書いたの？」 「ありがとうございます。私ですよ」 「うそ、店長に文才があるとは思わなかったけどな。ところで、店長はワクチンの副反応どうだったの？」 「とにかく身体がだるくて、大変でした。お客様

「クーポン券の有効期間をもっと大きくした方がいいですかね？」と個別相談の最後にご質問がありました。 クーポン券を拝見すると大きな文字ではありませんが、はっきりと明示してあります。 はっきりわかるのに、なぜ有効期間の文字を

仕事に追われていると、つい余裕がなくなってしまいます。 そんなときに部下に指示した仕事ができていないと、「まだできていないのか？」「指示と違うじゃないか！」など、ダメ出しをしてしまいます。 上司の若かりし頃の指導は、でき

既存客データを活用して売上を伸ばす 経営者にとって望ましいのは低いコストで、高い売上を上げることです。 全く販促や宣伝をしないで、売上が伸びていけばいいのですが、現実はそれほど甘くありません。 販促活動をしないと、しばら