あるお店から相談を受けたときのことです。
販促ツールを見せてもらったところ、業界大手のツールにそっくりでした。
「このチラシを使っているんですが、あまり売れていないんです」と社長は弱り顔でした。
「これじゃあ、大手も売上よくないんですかね？」と聞かれると困ってしまいます。
売れているから大手になったんですし、販促ツールをマネたんだと思いますが、そんなことも言えないので、
「他には大手のどんなところをマネていますか？」と聞くことにしています。
すると多くの場合「は？！」と不思議そうな顔をされます。
出前・宅配の業界に限らず、大手によく似せた商品や販促ツールを見かけます。
私がプロデュースした販促ツールも「またマネされてますよ」とクライアントの皆さんからも報告をいただきます。
一生懸命考えて作った販促ツールをいとも簡単にマネされるのは心外ではありますが、マネされるのは価値がある証しだと思うことにしています。
しかし、しょせんマネはマネです。本質が分からずに、表面だけマネても思ったほどの結果は出ませんし、本家にも勝てません。
販促ツール１つを制作するにしても、その背景にあるその会社や店の強みや思いが反映されています。
また、それが反映されていない販促ツールは、お客様の注文したくなる気持ちを揺さぶりません。
各社・各店それぞれ、商品も違えば、しくみも違います。スタッフも違いますし、社長の考え方も、違っているはずです。
ですから、１部だけをマネても、意味がありません。
マネるなら、しくみから、商品から、仕入れ先から、販促ツールから、その社長の考え方まで、全部マネないと本当のところはわかりません。
他社・他店のいいところを参考にするのはいいのですが、マネをしても効果はありません。
いいところを参考にして、自社・自店の強みを出してオリジナルを作っていくこと、そして育てることがとても大切なのです。
出前・宅配ビジネスで成功をしている会社や店は、すべてオリジナルを大切にしています。
そして、競合他店にマネられるくらいの販促ツールを、そして出前・宅配のしくみを作っています。